Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales son la primera causa de mortalidad en el mundo
Según datos entregados por la OIT, que dan cuenta de más de 2 millones de personas que mueren anualmente a raíz de esta situación, superando los accidentes de tránsito y la violencia. Las cifras de ausentismo sólo de SURATEP como consecuencia de estos factores, han significado en los últimos 5 años una pérdida de productividad equivalente a 3 millones de días de trabajo debido a los accidentes y enfermedades profesionales lo que sin duda alguna afecta la competitividad, la productividad y, por ende, la economía del país.
Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales son la primera causa de mortalidad en el mundo, según datos entregados por la OIT, que dan cuenta de más de 2 millones de personas que mueren anualmente a raíz de esta situación, superando los accidentes de tránsito y la violencia.
Carlos Andrés Ángel Arango, Vicepresidente de Seguridad Social de INVERSURA, precisó que esta situación no sólo se convierte en un drama empresarial, sino también en un drama social por lo que ello conlleva, ya que se genera un alto impacto y un costo social y humano muy alto.
Agregó que el principal reto de la Administradora de Riesgos Profesionales SURATEP, es generar en conjunto con los empresarios la cultura necesaria para que éstos reiteren su compromiso con la gestión de los riesgos ocupacionales, donde las cifras de ausentismo sólo de SURATEP han significado en los últimos 5 años una pérdida de productividad equivalente a 3 millones de días de trabajo debido a los accidentes y enfermedades profesionales lo que sin duda alguna afecta la competitividad, la productividad y, por ende, la economía del país.
Ángel Arango afirmó que en Colombia se ha avanzado bastante, ya que se cuenta con una tasa de trabajadores sanos del 94,8% por ciento anual, ubicándose en muy buen nivel en América Latina, comparable con países desarrollados en Europa y Norteamérica.
No obstante, reiteró el ejecutivo, hace falta una mayor cultura en la prevención y en la gestión del riesgo ocupacional, sin demeritar el esfuerzo que vienen haciendo un gran número de empresarios y trabajadores colombianos que han tomado conciencia de la importancia de insistir en las acciones para evitar los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales.
REVISTA DINERO
www.dinero.com
Publicado por:
JORGE EDUARDO ARDILA GOMEZ
CRISTIAN IVAN LAZCANO
ANGELA ORTIZ OTERO
TECNOLOGOS EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL
miércoles, 13 de agosto de 2008
¿Cómo vender en tiempos difíciles?
Los expertos recomiendan no perder la calma y ver que en los riesgos hay también oportunidades.
¿Qué hacer para enfrentar coyunturas globales o locales que traen consigo contracciones en la demanda, poniendo en aprietos las ventas de las compañías?
En tiempos difíciles la habilidad de los líderes para percibir su entorno y plantear las estrategias adecuadas puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso. Las crisis son momentos para reinventarse, y eso es una gran oportunidad. "Es fundamental hacernos preguntas como, ¿cómo llegar mejor a los consumidores; qué portafolio es el adecuado para el consumidor; cómo puedo darle más valor por su dinero?"
Lo primero que se recomienda es no desesperarse, antes de preocuparse y tomar decisiones apresuradas, "hay que demostrarle al cliente que uno sigue ahí, porque finalmente el mercadeo es como un partido:” el equipo que pierde la calma es el que primero pierde". Con las crisis suben las emociones y baja la inteligencia, por lo que los empresarios suelen tomar malas decisiones. A su vez, hay que tener en cuenta que cuando hay crisis no solo hay riesgos sino también oportunidades. Que las crisis son momentos para reinventarse, y eso es una gran oportunidad. "Es fundamental hacernos preguntas como, ¿cómo llegar mejor a los consumidores; qué portafolio es el adecuado para el consumidor; cómo puedo darle más valor por su dinero?",
Una vez el empresario piensa con cabeza fría que no debe perder la calma y tiene que aplicar estrategias aptas para que su negocio mitigue los riesgos y vea las oportunidades que trae una época difícil, comenzará a ver la luz al final del túnel. A continuación, Dinero presenta algunas de las estrategias que sugieren los expertos para moverse en mercados difíciles.
La fuerza de ventas no es negociable
si no hay promoción. En este sentido, Gina Bautista, de Galerías, explica que disminuir el precio para aumentar las ventas genera una devaluación del producto y que, por esta razón, se deben realizar El potencial comercial de las compañías no se puede tocar. Por más de que se contraiga la demanda se tiene que mantener la fuerza de ventas intacta para asegurarse que el mercado siga recibiendo la misma calidad en la atención", indica Mansilla. Así, antes de tomar decisiones drásticas de disminución de personal hay que mirar hacia dónde se hacen, pero definitivamente no en el área comercial.
Identificar las fortalezas
Cuando hay dificultades, a las empresas se les olvida para qué son buenas y
Desenvuelven la situación copiando a otros. Hay que identificar las fortalezas propias y venderles a los clientes aquello que ellos reconozcan como una ventaja.
Mensajes claros
Hay que mostrarles a los empleados las cosas como son para que entiendan el porqué del esfuerzo que se les pide. Ramírez, de Sales Partners Worldwide, dice que para garantizar un buen contexto se requiere de un liderazgo contundente y el establecimiento de metas claras que inviten a su cumplimiento con un altísimo nivel de compromiso, esto es lo que realmente marcará la diferencia. "Nunca he visto triunfar a un equipo en un reto realmente importante, sin cumplir estos requisitos", comenta. Para Juan Pablo Deleón, de Unilever, ante una crisis se hace imperativo el trabajo integral entre todas las áreas de la empresa. "No se puede pensar en innovar si las variables que afectan el producto no son previamente discutidas con el equipo de ventas, producción, desarrollo o finanzas. En cada parte de la cadena hay variables afectadas en la crisis que deben ser tomadas en cuenta para lograr el éxito"
ojo con las promociones
Por último, los expertos resaltan que una práctica tradicional en momentos de crisis es la de sacrificar margen para rotar los productos más rápidamente, pero que si bien esto es efectivo en el corto plazo, hay que tener cuidado porque se puede perder el posicionamiento de la marca. Para Carlos Mansilla hay que tener en cuenta que la promoción puede haber alterado el posicionamiento del producto en el mercado, ya que después el cliente queda tan acostumbrado al proceso, que no querrá comprar actividades de tipo promocional pero a muy corto plazo.
MARLYN MARTINEZ AMAYA
LESLY DAZA SAMPAYO
ANDREINA SANCHEZ NAVARRO
SINDY SAMPAYO CAMPO
Los expertos recomiendan no perder la calma y ver que en los riesgos hay también oportunidades.
¿Qué hacer para enfrentar coyunturas globales o locales que traen consigo contracciones en la demanda, poniendo en aprietos las ventas de las compañías?
En tiempos difíciles la habilidad de los líderes para percibir su entorno y plantear las estrategias adecuadas puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso. Las crisis son momentos para reinventarse, y eso es una gran oportunidad. "Es fundamental hacernos preguntas como, ¿cómo llegar mejor a los consumidores; qué portafolio es el adecuado para el consumidor; cómo puedo darle más valor por su dinero?"
Lo primero que se recomienda es no desesperarse, antes de preocuparse y tomar decisiones apresuradas, "hay que demostrarle al cliente que uno sigue ahí, porque finalmente el mercadeo es como un partido:” el equipo que pierde la calma es el que primero pierde". Con las crisis suben las emociones y baja la inteligencia, por lo que los empresarios suelen tomar malas decisiones. A su vez, hay que tener en cuenta que cuando hay crisis no solo hay riesgos sino también oportunidades. Que las crisis son momentos para reinventarse, y eso es una gran oportunidad. "Es fundamental hacernos preguntas como, ¿cómo llegar mejor a los consumidores; qué portafolio es el adecuado para el consumidor; cómo puedo darle más valor por su dinero?",
Una vez el empresario piensa con cabeza fría que no debe perder la calma y tiene que aplicar estrategias aptas para que su negocio mitigue los riesgos y vea las oportunidades que trae una época difícil, comenzará a ver la luz al final del túnel. A continuación, Dinero presenta algunas de las estrategias que sugieren los expertos para moverse en mercados difíciles.
La fuerza de ventas no es negociable
si no hay promoción. En este sentido, Gina Bautista, de Galerías, explica que disminuir el precio para aumentar las ventas genera una devaluación del producto y que, por esta razón, se deben realizar El potencial comercial de las compañías no se puede tocar. Por más de que se contraiga la demanda se tiene que mantener la fuerza de ventas intacta para asegurarse que el mercado siga recibiendo la misma calidad en la atención", indica Mansilla. Así, antes de tomar decisiones drásticas de disminución de personal hay que mirar hacia dónde se hacen, pero definitivamente no en el área comercial.
Identificar las fortalezas
Cuando hay dificultades, a las empresas se les olvida para qué son buenas y
Desenvuelven la situación copiando a otros. Hay que identificar las fortalezas propias y venderles a los clientes aquello que ellos reconozcan como una ventaja.
Mensajes claros
Hay que mostrarles a los empleados las cosas como son para que entiendan el porqué del esfuerzo que se les pide. Ramírez, de Sales Partners Worldwide, dice que para garantizar un buen contexto se requiere de un liderazgo contundente y el establecimiento de metas claras que inviten a su cumplimiento con un altísimo nivel de compromiso, esto es lo que realmente marcará la diferencia. "Nunca he visto triunfar a un equipo en un reto realmente importante, sin cumplir estos requisitos", comenta. Para Juan Pablo Deleón, de Unilever, ante una crisis se hace imperativo el trabajo integral entre todas las áreas de la empresa. "No se puede pensar en innovar si las variables que afectan el producto no son previamente discutidas con el equipo de ventas, producción, desarrollo o finanzas. En cada parte de la cadena hay variables afectadas en la crisis que deben ser tomadas en cuenta para lograr el éxito"
ojo con las promociones
Por último, los expertos resaltan que una práctica tradicional en momentos de crisis es la de sacrificar margen para rotar los productos más rápidamente, pero que si bien esto es efectivo en el corto plazo, hay que tener cuidado porque se puede perder el posicionamiento de la marca. Para Carlos Mansilla hay que tener en cuenta que la promoción puede haber alterado el posicionamiento del producto en el mercado, ya que después el cliente queda tan acostumbrado al proceso, que no querrá comprar actividades de tipo promocional pero a muy corto plazo.
MARLYN MARTINEZ AMAYA
LESLY DAZA SAMPAYO
ANDREINA SANCHEZ NAVARRO
SINDY SAMPAYO CAMPO
LOS TABLEROS DIGITALES LLEGARAN A COLOMBIA
Los tableros digitales llegarán a Colombia
En octubre Hewlett Packard tiene previsto traer a Colombia los primeros digital board (tableros digitales), en los que el profesor no requerirá usar tizas y, todos los contenidos que escriba, proyecte o diseñe los podrá grabar y sus estudiantes, incluso aquellos que no asistan a clase, tendrán la posibilidad de bajarlos de internet. Será un pizarrón interactivo en el que el docente hace parte fundamental de la clase, pero el alumno asume un rol diferente al que tiene en la actualidad. Se implementará en unas primeras aulas y el objetivo es familiarizar a los educadores con esta nueva tecnología para que puedan sacarle provecho. El anuncio se conoció en el encuentro que Lueny Morell, directora de Innovación Educativa en Ingeniería de los Laboratorios HP y presidenta electa de la Internacional Federation of Engineering Education Societies (Ifees), tuvo ayer en la tarde con periodistas de la ciudad, luego de dictar la conferencia Educación en Ingeniería para un mundo plano, que hizo parte de la celebración de los 30 años de la Escuela de Ingeniería de la Universidad EAFIT. “Creemos que con enseñar basta, pero si nos pusiéramos desde la perspectiva del que está aprendiendo enseñaríamos distinto”, dijo la especialista quien contó que ahora su compañía le está dando más énfasis a los programas de innovación y uso de la tecnología porque están convencidos de que facilitan ese proceso de enseñanza-aprendizaje. ¿Pero qué gana HP al implementar relaciones con la academia? Morell señaló que si la educación mejora y los egresados de las instituciones tienen más capacidades, también mejora la economía y todas las demás empresas de los mercados. “La inversión que hacemos ahora en educación la recobramos a largo plazo”. Y citó ejemplos de países como Singapur, Irlanda y Corea del Sur que han posicionado la educación como pilar importante de desarrollo económico y ahora están creciendo. Lueny también habló del reto de empezar a cerrar la brecha tecnológica, pero no solo en los sectores donde hay más necesidades económicas, sino en el nivel de educación superior al considerar que allí está la gente que pueda causar un mayor impacto de forma más rápida. En esa brecha, afirmó, las universidades tienen un rol importante en crear el capital humano que no solo va a trabajar en las empresas, sino que también va hacer políticas públicas, a desarrollar las tecnologías de la información y hacer innovación. “El primer efecto de la economía del conocimiento va a ocurrir en la próxima generación de empresarios. Si no trabajamos con los estudiantes que están hoy en día en la universidad no va a pasar nada”. Contexto nacional En el diálogo con los periodistas también se discutió acerca de la penetración de la tecnología en Colombia. Bautista Hoyos, gerente de educación de Hewlett Packard Colombia, reveló que en 2006 el país tenía 55 alumnos por computador y era una de las naciones más atrasadas en América Latina. En 2007 el Gobierno Nacional se trazó el objetivo de llegar a 37 estudiantes por computador y lo logra, y la meta ahora es llegar en 2010 a 20 alumnos por computador, que fue la cifra de México en 2006. Es por esta razón, aseguró, que su compañía está empezando a tener una participación fundamental en el tema educativo en Colombia, al igual que en México y como lo hará, de manera posterior, en Chile y Brasil. “Otro reto es cerrar la brecha en la docencia. Aquí en el país en educación superior hay cerca de 79 mil docentes y ellos a veces son la principal barrera para la implementación de las Tics en educación, allí también está trabajando HP”. El directivo alertó, además, sobre la deserción que se genera en las universidades por la ausencia de tecnología. Esta situación, incluso, agregó Lueny Morell, ha hecho que muchos jóvenes pierdan interés por las carreras de ingeniería. “La brecha está en que los estudiantes son usadores de la tecnología, pero llegan a las universidades y ven que no están a la par, entonces estos programas no resultan atractivos, no los motivan y optan por otras carreras que utilizan la tecnología, pero no la generan”. En Japón, por ejemplo, en la actualidad hay la mitad de los estudiantes de ingeniería que había hace 10 años. “La tecnología está creciendo tan rápidamente que los currículos de las universidades no pueden ser lentos”, precisó Lueny. Esta disminución en la demanda de estas ofertas académicas y la ausencia de tecnología, sin embargo, no es el caso de todas las universidades, según Alberto Rodríguez, decano de la Escuela de Ingeniería de EAFIT. Félix Londoño, director de Investigación y Docencia de EAFIT, destacó algunos esfuerzos que se están haciendo en el país por mejorar la situación, como el comité Universidad-Empresa-Estado que articula estos tres sectores. “Estamos acostumbrados a ser choferes de la tecnología en lugar de considerar que podemos hacerla y crearla”. Lueny hizo una última invitación: “Hay que hacer lo que hay que hacer para innovar las carreras de ingeniería, pero de inmediato pues esto no se puede dejar para ayer. En Colombia existe el talento y el capital humano lo que tenemos que hacer es enfocar en el desarrollo de ese capital humano para lograr desarrollo económico”.
En octubre Hewlett Packard tiene previsto traer a Colombia los primeros digital board (tableros digitales), en los que el profesor no requerirá usar tizas y, todos los contenidos que escriba, proyecte o diseñe los podrá grabar y sus estudiantes, incluso aquellos que no asistan a clase, tendrán la posibilidad de bajarlos de internet. Será un pizarrón interactivo en el que el docente hace parte fundamental de la clase, pero el alumno asume un rol diferente al que tiene en la actualidad. Se implementará en unas primeras aulas y el objetivo es familiarizar a los educadores con esta nueva tecnología para que puedan sacarle provecho. El anuncio se conoció en el encuentro que Lueny Morell, directora de Innovación Educativa en Ingeniería de los Laboratorios HP y presidenta electa de la Internacional Federation of Engineering Education Societies (Ifees), tuvo ayer en la tarde con periodistas de la ciudad, luego de dictar la conferencia Educación en Ingeniería para un mundo plano, que hizo parte de la celebración de los 30 años de la Escuela de Ingeniería de la Universidad EAFIT. “Creemos que con enseñar basta, pero si nos pusiéramos desde la perspectiva del que está aprendiendo enseñaríamos distinto”, dijo la especialista quien contó que ahora su compañía le está dando más énfasis a los programas de innovación y uso de la tecnología porque están convencidos de que facilitan ese proceso de enseñanza-aprendizaje. ¿Pero qué gana HP al implementar relaciones con la academia? Morell señaló que si la educación mejora y los egresados de las instituciones tienen más capacidades, también mejora la economía y todas las demás empresas de los mercados. “La inversión que hacemos ahora en educación la recobramos a largo plazo”. Y citó ejemplos de países como Singapur, Irlanda y Corea del Sur que han posicionado la educación como pilar importante de desarrollo económico y ahora están creciendo. Lueny también habló del reto de empezar a cerrar la brecha tecnológica, pero no solo en los sectores donde hay más necesidades económicas, sino en el nivel de educación superior al considerar que allí está la gente que pueda causar un mayor impacto de forma más rápida. En esa brecha, afirmó, las universidades tienen un rol importante en crear el capital humano que no solo va a trabajar en las empresas, sino que también va hacer políticas públicas, a desarrollar las tecnologías de la información y hacer innovación. “El primer efecto de la economía del conocimiento va a ocurrir en la próxima generación de empresarios. Si no trabajamos con los estudiantes que están hoy en día en la universidad no va a pasar nada”. Contexto nacional En el diálogo con los periodistas también se discutió acerca de la penetración de la tecnología en Colombia. Bautista Hoyos, gerente de educación de Hewlett Packard Colombia, reveló que en 2006 el país tenía 55 alumnos por computador y era una de las naciones más atrasadas en América Latina. En 2007 el Gobierno Nacional se trazó el objetivo de llegar a 37 estudiantes por computador y lo logra, y la meta ahora es llegar en 2010 a 20 alumnos por computador, que fue la cifra de México en 2006. Es por esta razón, aseguró, que su compañía está empezando a tener una participación fundamental en el tema educativo en Colombia, al igual que en México y como lo hará, de manera posterior, en Chile y Brasil. “Otro reto es cerrar la brecha en la docencia. Aquí en el país en educación superior hay cerca de 79 mil docentes y ellos a veces son la principal barrera para la implementación de las Tics en educación, allí también está trabajando HP”. El directivo alertó, además, sobre la deserción que se genera en las universidades por la ausencia de tecnología. Esta situación, incluso, agregó Lueny Morell, ha hecho que muchos jóvenes pierdan interés por las carreras de ingeniería. “La brecha está en que los estudiantes son usadores de la tecnología, pero llegan a las universidades y ven que no están a la par, entonces estos programas no resultan atractivos, no los motivan y optan por otras carreras que utilizan la tecnología, pero no la generan”. En Japón, por ejemplo, en la actualidad hay la mitad de los estudiantes de ingeniería que había hace 10 años. “La tecnología está creciendo tan rápidamente que los currículos de las universidades no pueden ser lentos”, precisó Lueny. Esta disminución en la demanda de estas ofertas académicas y la ausencia de tecnología, sin embargo, no es el caso de todas las universidades, según Alberto Rodríguez, decano de la Escuela de Ingeniería de EAFIT. Félix Londoño, director de Investigación y Docencia de EAFIT, destacó algunos esfuerzos que se están haciendo en el país por mejorar la situación, como el comité Universidad-Empresa-Estado que articula estos tres sectores. “Estamos acostumbrados a ser choferes de la tecnología en lugar de considerar que podemos hacerla y crearla”. Lueny hizo una última invitación: “Hay que hacer lo que hay que hacer para innovar las carreras de ingeniería, pero de inmediato pues esto no se puede dejar para ayer. En Colombia existe el talento y el capital humano lo que tenemos que hacer es enfocar en el desarrollo de ese capital humano para lograr desarrollo económico”.
EL TALENTO, EL IMÁN PARA EL CAPITAL
El talento, el imán para el capital
El sueco Kjell Nordström, autor del libro Funky Business, y clasificado como el número 13 de los pensadores más destacados de la administración, atrae la atención de su audiencia con una tremenda facilidad la razón de su fama y el atractivo de sus teorías sobre la fisonomía de los nuevos líderes de empresa es La tesis central de su libro de 2002, que retoma en Funky Business Forever de 2008, es que el capital va detrás del talento.
La teoría parece estar aguantando bien la prueba del tiempo. “Es más cierta ahora que cuando escribí el libro”, asegura. Menciona algunos casos para comprobar su acierto.
Sillicon Valley en tecnología, Londres en banca y finanzas, Dubai en desarrollo urbano. Los grandes capitales del mundo se van detrás de las personas que tienen ideas y talento. Pero, ¿cómo define talento este escritor sueco? “Talento no es lo mismo que educación en el sentido usual. Es un concepto más amplio”, dice. Aunque el conocimiento técnico puede ser útil, el talento tiene mucho más de habilidades sicológicas y sociales.
“Hay tres tipos de talento”, argumenta. El primero el intelectual, que es el capital del conocimiento, el segundo, el social, que se podría definir como el capital del ‘saber quién’ (know who), y el sicológico que es el capital del ‘poder hacer’.
“El problema para las empresas no está en el capital intelectual. En los años que vienen, las firmas tendrán el problema de entender la importancia de los recursos sociales y sicológicos”, afirma Nordström. Su argumento funky reivindica y les da la razón a centenares de estudiantes universitarios que por decenios se consideraban como los vagos del curso. “La actitud es lo más importante. El conocimiento se puede comprar”, resalta. ¿Se pueden enseñar técnicas para desarrollar el talento? Nordström considera que sí. Con técnicas de sicología cognitiva se puede modificar la actitud de un empresario o de un ejecutivo, de la misma forma en la que se le quitaría una pequeña neurosis o el miedo a las alturas. Los mejores Pero, entonces, ¿qué hay que hacer para ser un ejecutivo talentoso? La respuesta de Nordström es contundente. Operar una empresa es como organizar un cóctel, dice. El líder debe tener talento social. La habilidad suficiente para entretener y mantener felices a los clientes, a los proveedores, a los empleados, de la misma manera en que lo haría en un cóctel.
Opina que siempre hay un cierto grado de necesidad de autosatisfacción en todo lo que se hace. Alguien posiblemente desapegado de las retribuciones del capitalismo como podría ser un cantante quiere oírse, sugiere. “La Madre Teresa también haría cosas que la satisfacen”. Pero para hacer menos mundano su comentario añade a renglón seguido que la principal habilidad que debe tener un empresario hoy es la de inspirar a los demás. “Hacerlos sentir que es posible hacer esto. Hacer crecer a la gente. Esto es crucial”.
Ese es el talento sicológico. Los especialistas universitarios deben comprender esto, señala. Hace diez o quince años parecía una buena idea que los líderes fueran técnicos. Ahora, afirma, los líderes deben ser más parecidos a un administrador de entretenimiento. Deben pensar cool . “Veremos más gente en empresas con habilidades sociales y sicológicas y no técnicas. Más humanistas”, vaticina. “Es como el arte. Es más un problema de creación, de ver las cosas de una forma diferente”, señala. Y ¿para qué debería haber más Picassos y menos Eiffels en el mundo empresarial? Para competir, para diferenciarse, afirma Nordström. De hecho para el autor es la única forma de competir. Sostiene que la estrategia de producir a bajo costo es insostenible en el largo plazo para competir. Entonces, propone, lo que se debe hacer es diseñar experiencias emocionales. “Un BMW es una escultura sobre ruedas. La gente los prefiere aunque haya carros más baratos. Los Lois Vuitton no son bolsos, son una declaración del comprador hacia el mundo”, concluye.
Talento social y sicológico, la hablidad de disfrutar el capitalismo y de hacérselo disfrutar a los empleados, a los clientes, a los proveedores, a los accionistas.
Sin lugar a dudas concluimos que la vision un tanto revolucionaria de este sueco refuerza las creencias de la implementacion de una administracion con mas sentido humano y social para lograr consevir la empresa como un equipo y no como el medio para lograr un lucro.
ANGIE EILEEN PINZON HORTA
MAYRA ALEJANDRA OSPINO MORENO
JEISON DARIO ORTIZ DIAZ
Tecnologia en Administracion de Empresas
LA CREATIVIDAD NO SIEMPRE ES NEGOCIO
La creatividad no siempre es negocio
John Kao, profesor en Harvard, empresario exitoso desde entretenimiento hasta biotecnología, habla con Dinero.com sobre innovación. Exclusivo.
14 años profesor en Harvard, empresario exitoso desde entretenimiento hasta biotecnología, músico, autor del reciente libro "Innovation Nation y próximo expositor en Expogestión, John Kao habla con Dinero.com sobre innovación.
John Kao, profesor en Harvard, empresario exitoso desde entretenimiento hasta biotecnología, habla con Dinero.com sobre innovación. Exclusivo.
14 años profesor en Harvard, empresario exitoso desde entretenimiento hasta biotecnología, músico, autor del reciente libro "Innovation Nation y próximo expositor en Expogestión, John Kao habla con Dinero.com sobre innovación.
¿Cuál es la diferencia entre creatividad e innovación?
Creatividad es generar ideas nuevas de un producto, un modelo de negocio, un descubrimiento científico, mientras que innovación es creatividad aplicada para lograr valor. Pueda que algo sea creativo pero no necesariamente es negocio. La innovación, por su parte, es creativa y genera valor.
¿Y cómo crear innovación?
Lo primero es establecer el por qué es tan importante. Un fuerte sentido de urgencia. Aunque cada empresa es distinta siento que el CEO debe poder contar un cuento que emocione a la gente. Debe establecer la forma en que la estrategia para la innovación sea aplicable y relevante para todos. La ejecución es la única estrategia que los clientes ven. Y esta surge cuando se juntan gente con talento, recursos e ideas y se les da la libertad para desarrollarse. Si no se tienen los recursos para la innovación nada va a pasar a nivel práctico.
¿Cómo lograr resultados rápidamente?
Tengo dos respuestas. De alguna forma la innovación es un estado mental y usted necesita que la gente se haga preguntas y explore nuevos caminos, cree esta cultura. Por otra parte debe establecer cómo medir la innovación. Algunas compañías van a querer medir, por ejemplo, número de patentes, ingresos por productos nuevos, ideas innovadoras ejecutadas o su capacidad para atraer talento.
¿Cuál es el mensaje principal de su libro Innovation Nation?
Un tema central es que Estados Unidos está perdiendo su ventaja innovadora. Pero para ustedes lo importante es entender que la innovación es un fenómeno global y que muchos países están enfocando en su capacidad para innovar el eje de su estrategia nacional.
¿Conoce ejemplos de países similares a Colombia?
Están los casos de Malasia, Vietnam y Chile, países en desarrollo que han sido exitosos implementando estrategias de innovación. En mi opinión un país debe evaluar muy bien cuáles son sus fortalezas. Pero, al igual que en las empresas, no existe ninguna estrategia que funcione para todos. Se requiere de una gran dosis de paciencia.
¿Qué puede concluir de una vida académica y como empresario?
La innovación no es una disciplina como la ingeniería. Solo sucede cuando existe la capacidad de pensar creativamente para atender a los clientes como lo hace un diseñador. Esto son los emprendedores: diseñadores.
domingo, 10 de agosto de 2008
CASO DE ESTUDIO
Empresa Chocolates Ceraldin, es una empresa conocida a nivel regional en la producción y comercialización de chocolates finos y golosinas.
Su gerente Esteban Ramírez ha decidido entrar en el mercado nacional e internacional para darle mayor participación a la empresa, la cual crece a pasos agigantados por la demanda que enfrenta, para mayor claridad del entorno empresarial, nos daremos a la tarea de recomendarle al gerente de dicha empresa las medidas que debería tener en cuenta para tener éxito y proyectarse como una empresa líder en el mercado de golosinas en el ámbito regional, nacional e internacional...
Realice su comentario, sustentándolo debidamente para realizar el estudio pertinente y sea ese un motivo del porque debe girar al entorno nacional e internacional.
Elabore su estructura organizacional.
Su gerente Esteban Ramírez ha decidido entrar en el mercado nacional e internacional para darle mayor participación a la empresa, la cual crece a pasos agigantados por la demanda que enfrenta, para mayor claridad del entorno empresarial, nos daremos a la tarea de recomendarle al gerente de dicha empresa las medidas que debería tener en cuenta para tener éxito y proyectarse como una empresa líder en el mercado de golosinas en el ámbito regional, nacional e internacional...
Realice su comentario, sustentándolo debidamente para realizar el estudio pertinente y sea ese un motivo del porque debe girar al entorno nacional e internacional.
Elabore su estructura organizacional.
RECURSOS EN LA EMPRESA
RECURSOS EN LA EMPRESA
Para el logro de los objetivos de toda organización, se requiere de una serie de recursos.
Recursos Son elementos que, administrados correctamente, le permitirán o le facilitarán alcanza sus objetivos.
TIPOS DE RECURSOS
Recursos físicos o materiales
Aquí quedan comprendidos el dinero, las instalaciones físicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.
Recursos Financieros
Se refiere al dinero en forma de capital, flujo de caja, (entradas y salidas), créditos, financiación, inversiones, etc.
Recursos mercadológicos (comerciales o marketing)
Constituyen los medios por los cuales las organizaciones, localizan entran en contacto e influyen en los clientes o usuarios. Promoción, publicidad, desarrollo de nuevos productos, fijación de precios, estudios de mercado, etc.
Recursos técnicos
Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, sofwares etc.
Recursos humanos
No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: Conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.
Para el logro de los objetivos de toda organización, se requiere de una serie de recursos.
Recursos Son elementos que, administrados correctamente, le permitirán o le facilitarán alcanza sus objetivos.
TIPOS DE RECURSOS
Recursos físicos o materiales
Aquí quedan comprendidos el dinero, las instalaciones físicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.
Recursos Financieros
Se refiere al dinero en forma de capital, flujo de caja, (entradas y salidas), créditos, financiación, inversiones, etc.
Recursos mercadológicos (comerciales o marketing)
Constituyen los medios por los cuales las organizaciones, localizan entran en contacto e influyen en los clientes o usuarios. Promoción, publicidad, desarrollo de nuevos productos, fijación de precios, estudios de mercado, etc.
Recursos técnicos
Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, sofwares etc.
Recursos humanos
No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: Conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.
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